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より高度な品質保証へ

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【ISO取得】
平成11年3月よりISO9002認証取得に着手
 ■平成12年3月ISO9001取得
 ■平成13年3月ISO14001取得
これにより、リネンサプライ業界初のISOダブル取得を達成し、さらに同14年3月当社全業種にわたりISO9001を取得しました。
同14年4月からはドイツ品質保証システムRAL-GZ992/1の耐洗テストを受け品質基準に合格し(RAL-GZ992/1の認証取得はしていません。)当社のリネン品品質水準の高さを証明することができました。

【ISOの自主運用へ】平成17年4月1日
ISO9001品質マネジメントシステム認証取得より5年、ISO14001環境マネジメントシステム認証取得より4年が経過し、両マネジメトシステムが定着したものと判断し継続審査を取り止め、当社独自に両マネジメントシステムを運用することにいたしました。
平成17年10月1日 リネンサプライ業界で初めて世界最高水準のドイツ品質保証システムRAL-GZ992/1及びRAL-GZ992/3を認証取得し、ISO9001、ISO14001の自主運用と併用推進することにより当社の品質保証システムをさらに高度なものにすることができました。

ISO9001ではリネンサプライ品に関して具体的な品質基準はなく各社の自主判断にまかされていますが、RAL-GZ992/1では具体的な品質基準(数値により客観的に示されている基準)があり、当該品質基準を達成することが求められています。
これによりRAL-GZ992/1認証取得はサービスを提供する顧客に対して満足できる品質を提供する証しとなっています。
ドイツ品質保証システムRALはドイツにおけるあらゆる産業の、「品質保証」としての確固たる地位が確立されており、ISO規格よりはるかに高い信頼性を有しています。
RAL-GZ992/1はリネン関する品質の「定義と数値基準」が設定され、三ツ星以上のホテルとのリネンサプライ取引にRAL-GZ992/1の認証は必須条件となっており、ドイツ国内リネンサプライ業者1000社中、350業者(売上では80%)が取得しています。
同業界ではRAL-GZ992/1認証取得は一流のリネンサプライ会社の証明でありISO規格はRAL-規格より低位の規格であることが一般常識でありその認証取得にはあまり関心を示していません。

【 日本のリネンサプライ業界で初めて「RAL」を取得いたしました(2005年10月)】


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