ISO9002 認証取得

製品やサービスの品質を保証する国際規格

　H12.3.16

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■ ISO9002 認証取得
審査登録機関	財団法人日本規格協会
認証取得日	平成12年3月16日
登録番号	JSAQ757
適用工場	本社工場・玉城工場
適用業務	ホテル・旅館を対象にしたリネンサプライ業務及び業務用衣類のクリーニング

　平成11年1月にISO9002準備委員会を設置し、平成11年度中に認証取得実現を目標に取り組んでまいりましたが、2月7日8日9日の三日間、財団法人日本規格協会の厳しい審査を受け、3月16日ISO9002を認証取得いたしました。
　ISO9002とは、製品やサービスの品質を保証するための国際品質保証規格です。

　この規格の判定基準は、製品の良し悪しだけで判断するのではなく、品質システムをオープンにしお客様にも、その品質を確認し納得してもらえる形態にするという発想になっています。
　お客様に対し企業の品質システムの透明性と信頼性を保証するために、ISO9000シリーズの基準を満たす品質システムを構築することは国際的な常識になりつつあります。

今、世界中の多くの企業が国際標準化機構の制定するISO9000シリーズの認証を取得し、その提供する製品とサービスの品質保証の基礎的条件としています。欧米ではISO9000シリーズの認証を取得していない企業は取引ができないと言われているぐらい、大切なものとなっています。　当社はお客様の苦情やリネン品等の品質の問題点に関しその解決の方法と問題発生防止のため毎週討議・記録・検証をISO9002品質システムに基づいて確実に実施し、ISO9002認証取得が形だけのものになり形骸化しないように努め、対外的に信頼できる品質保証体制の確立を目指します。また、自己満足に陥らず常にお客様の声を真摯に受けとめお客様への品質サービス向上に努めてまいります。
今後とも、お客様の厳しいご意見とご指導を賜りますようお願い申しあげます。